La relation client ; 2de bac pro métiers de la relation client ; livre élève La relation client ; 2de bac pro métiers de la relation client ; livre élève
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La relation client ; 2de bac pro métiers de la relation client ; livre élève

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À propos

20 missions qui permettent d'aborder en classe de seconde l'ensemble des compétences communes des nouveaux baccalauréats professionnels « Accueil » et « Commerce et Vente » (options A et B). Dans l'esprit des nouveaux référentiels, les élèves sont mis en situation de formation en milieu professionnel dans des postes de vendeur(se) en magasin, de chargé(e) d'accueil, de commercial(e) afi n de découvrir les spécifi cités des 3 métiers de la relation client et consolider leur projet professionnel. Un contenu inédit, construit en fonction des nouveaux référentiels et qui met en avant la relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté, le savoir-être et les PFMP.

Rayons : Scolaire > Lycée professionnel > Disciplines professionnelles > Disciplines professionnelles - 2de Bac Pro

  • EAN

    9782744630828

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    288 Pages

  • Longueur

    30 cm

  • Largeur

    21 cm

  • Épaisseur

    2 cm

  • Poids

    860 g

  • Distributeur

    Diffu-g

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

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